Coaching en el trabajo: ¿Qué es y cuáles son sus beneficios?
¿Qué es el Coaching Laboral?
El coaching en el trabajo es el coaching aplicado en las organizaciones. Y aunque el coach laboral, en ocasiones, puede asociarse a la falsa creencia de que es un simple orador o motivador, este método va mucho más allá: verdaderamente llega a hacer que las personas, gracias a un trabajo sistematizado, se empoderen frente al cambio y corrijan aquellos hábitos o pensamientos limitantes que las separan de la consecución de sus objetivos.
La finalidad de esta disciplina es maximizar el desarrollo profesional y personal de las personas. Es un proceso educativo que permite el aprendizaje e incentiva la transformación cognitiva, emocional y conductual, al crear un contexto idóneo para que esto ocurra.
El proceso de coaching permite una relación entre el coach y su cliente que fomenta la autobservación, la autorreflexión y el empoderamiento, generando de esta manera la transformación de las personas y las empresas, y causando cambios de perspectiva a la vez que se incrementa la motivación y la responsabilidad.
No cualquier persona puede ser un buen coach, y es importante formarse bien para poder ponerlo en práctica de manera correcta.
¿Para qué sirve el coaching laboral?
El coaching laboral puede ser muy útil para muchos aspectos, y la verdad es que es variada la gama de beneficios que puede traer en una empresa. Te desglosaremos una por una las áreas donde el coaching laboral puede ser muy útil:
Desde lo colectivo: el coaching laboral puede ayudar a contagiar a toda una empresa, es decir, a sus miembros, sin discriminación en sus roles, brindando una armonía bien engranada que permita, no solo que el ambiente de trabajo sea ameno, sino que como equipo todos los trabajadores estén enfocados en el logro de los objetivos que la empresa ya tiene definidos.
Desde lo individual: El coaching laboral atiende todos los aspectos que hacen vida dentro de una empresa, centrándose, como ya lo veremos más adelante en sus características, en las personas.
El coaching laboral ve a las personas de una empresa, principalmente como eso, como lo que son, personas que padecen y siente, y aporta beneficios valiosos especialmente desde la motivación.
Pudiéramos dedicar todo este blog solamente a hablar de la motivación personal y sus beneficios, sin embargo, podemos decirte que un empleado motivado puede contagiar a otros, y todos los empleados de una empresa, con una adecuada motivación, pueden ayudar, cada uno desde su rol, a cumplir todos los objetivos planteados.
Desde lo gerencial: Toda empresa, por mucho que fomente la sinergia y el trabajo en equipo y promueva valores de solidaridad y compañerismo, necesita un líder.
Ese líder es necesario porque funge como una especie de monitor, como un guía en el que todos los miembros del equipo pueden confiar, y a su vez, ese líder es quien cumple el rol de velar por los intereses y el bienestar de todos los miembros del equipo, porque sabemos que un empleado insatisfecho se puede multiplicar muy rápidamente.
El coaching laboral le brinda a ese líder, todas las herramientas para que él mismo construya los escenarios que le permitan potenciar sus habilidades y cumplir su rol de la manera más eficiente y eficaz posible.
En general: el coaching laboral es una especie de eje transversal que atraviesa todos los niveles dentro de una empresa para contribuir desde la psicología positiva y aportar ideas, técnicas y herramientas que conlleven a la resolución de todos los problemas que pueden y van a surgir en cualquier empresa, sea de la índole que sea.
¿Dónde formarse en coaching?
Es tal la utilidad del coaching que en las últimas dos décadas han surgido muchos centros de formación que permiten que aquellos interesados en convertirse en profesionales de esta disciplina lo hagan con las máximas garantías de calidad.
Ahora bien, es cierto que no todas las instituciones educativas cuentan con estas garantías. Por ello, para recibir la mejor formación debemos fijarnos en algunas características de los centros.
Por ejemplo, cuál es el contenido del programa, el testimonio de antiguos alumnos, si el título sea reconocido y homologado o no, o si la institución que la imparte es prestigiosa.
Beneficios del coaching en el trabajo
El coaching aporta muchos beneficios tanto para los trabajadores como las empresas. ¿Cuáles son estos beneficios? A continuación, los veremos.
Mejora el trabajo en equipo
La cohesión grupal es necesaria para que los trabajadores se sientan a gusto en su puesto de trabajo, estén motivados y rindan mejor.
Esto se puede conseguir gracias a la metodología del coaching y, en especial, al coaching de equipos, y es clave para conseguir relaciones más sanas y productivas.
Permite definir objetivos realistas
El coaching ayuda a los trabajadores y organizaciones a ser realistas en sus metas, a ser conscientes de si éstas son alcanzables o no y, si es necesario, a reestructurar sus creencias y el comportamiento para lograr los objetivos.
Potencia las habilidades individuales
El coaching no solamente ayuda a las organizaciones, sino que las personas que forman parte de ésta también potencian sus habilidades personales y mejoran su rendimiento y salud laboral.
Mejora el bienestar
Y es que la salud laboral de los trabajadores debe ser siempre una prioridad para las empresas. Los trabajadores felices, rinden más y mejor.
Aumenta la creatividad
Gracias al coaching, los empleados y los cargos superiores son mucho más creativos en la resolución de problemas, pues esta metodología fomenta el autodescubrimiento y permite trabajar en “estado de flow”.
Reduce conflictos
Esta práctica aporta herramientas que ayudan a los coaches a superar obstáculos y a resolver conflictos que pueden afectar al entorno laboral.
Favorece la adaptabilidad al cambio
La resistencia al cambio es un gran problema en las empresas, pues el entorno es cambiante y es necesario que los empleados, en ocasiones, tengan que aprender a trabajar de manera distinta a la que lo hacían.
Esto es especialmente determinante si las capas altas son las que no son flexibles al cambio, pues sus decisiones que toman afectan a sus subordinados.
Gracias al coaching, los directivos mejoran sus habilidades de adaptación y las de su equipo de trabajo.
Aumenta la motivación
Cuando los empleados se sienten alineados con su trabajo y se sienten a gusto en la empresa en la que están, su motivación aumenta.
La motivación es una de las variables personales más importantes y una de las competencias imprescindibles para rendir de manera óptima en un lugar de trabajo.
Mayor productividad
Cuando los empleados y directivos resuelven mejor los conflictos, están más motivados y felices, son más creativos y se adaptan mejor al cambio, la empresa lo nota. Al fin y al cabo, los resultados de la empresa son consecuencia del trabajo de sus empleados.
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